RAYMOND TUERLINGS BRENGT BETROKKENHEID TOT OVER DE GRENS VOOR EEN VITALE ORGANISATIE
De metaalindustrie is waarschijnlijk niet het eerste dat je associeert met vitaliteit. Misschien denk je ook eerder aan machines dan aan mensen. Maar de extrusiefabrieken van Hydro Extrusion Benelux waar op industriële schaal de juiste legering aluminium tot het gewenste profiel wordt gevormd draaien juist op mensenwerk. De Belgisch-Nederlandse tak van het Noorse aluminiumconcern Norsk Hydro opereert vanuit zes vestigingen in twee landen binnen drie verschillende taalgebieden. Hoe houd je medewerkers op uiteenliggende locaties in zo’n machinegedreven industrie allemaal gezond gelukkig en vitaal?
VERBINDING ALS STARTPUNT
Human Resource Director Raymond Tuerlings staat dagelijks voor de uitdaging om deze vraag actief te beantwoorden en te organiseren voor de 1200 dames en heren van Hydro Benelux. Wat begon als een langjarig reorganisatietraject pakte Raymond vanuit zijn HR-rol op als een slimme herstructurering voor internationale samenwerking en efficiency. Dat kan alleen wanneer iedereen zich betrokken voelt bij het proces en het werk. Bij Hydro zijn verbinding veiligheid en gezondheid van het grootste belang. Een stevige HR-strategie met een gedegen vitaliteitsprogramma hiervoor opzetten is één ding maar iedereen bewust betrekken bij het geheel is iets heel anders. Voor Raymond werd dat dus het startpunt.
Om te beginnen liet hij de uitgestippelde strategie en gestelde doelen in beeld brengen met eenvoudige animaties en video’s. Zo kan iedereen zien wat Hydro doet en hoe dat in z’n werk gaat. Maar belangrijker nog door het stimuleren van onderling contact en het onderstrepen van de gezamenlijke missie slaagde hij er samen met het managementteam in om het zesledige construct bij elkaar te brengen tot één Benelux operatie.
Raymond: “Vaak zijn strategieën primair gericht op de tevredenheid van medewerkers. Natuurlijk is dit heel belangrijk maar het uitgangspunt daartoe ligt in betrokkenheid. Voor medewerkers persoonlijk en voor een gezonde bedrijfsvoering. Concurreren met de buitenwereld kan nu eenmaal niet wanneer je binnen je bedrijf niet goed samenwerkt. Dan gaan veel tijd en middelen verloren. Ook is er minder creativiteit minder vertrouwen zijn er langere doorlooptijden in een minder bloeiende omgeving. Daarom bouwen we bewust en op een positieve manier aan betrokkenheid en trots. Want het is de betrokkenheid met het werk met elkaar het product en het bedrijf waaruit onze medewerkers verbinding en vertrouwen vinden samenwerken en zorgdragen voor zichzelf elkaar en onze producten. En dat gaat over alle taalgrenzen heen.”
KRUISBESTUIVING OVER DE GRENS
Om dit te bevorderen riep hij binnen Hydro het ‘People Exchange Program’ in het leven een periodiek werkbezoek waarin medewerkers meelopen en een actief kijkje in de keuken krijgen van een van de andere fabrieken. “Hierdoor merken we dat mensen elkaar niet alleen beter leren kennen maar er ontstaat ook een mooie kruisbestuiving van best practices het helpt medewerkers op individueel niveau en het bevordert samenwerking op afstand.”
Om deze beweging naar internationale samenwerking binnen Hydro Benelux nog meer kracht bij te zetten organiseert Raymond ook een jaarlijkse ‘Operations Meeting’. “Tijdens deze informele meeting steken we de koppen bij elkaar. Met ruim honderd medewerkers op sleutelposities en een aantal tolken gaan we een aantal dagen op pad om samen van gedachten te wisselen over ons werk. Zo leren we van én met elkaar en kunnen we elkaar ook in informele setting beter leren kennen.”
Het resultaat van deze interpersoonlijke kruisbestuiving is merkbaar op de werkvloer. Voor productionele of technologische vraagstukken wordt er al lang niet meer alleen binnen de eigen locatie gezocht maar zoeken collega’s elkaar gewoon op. Ook over de grens.
“VAAK ZIJN STRATEGIEËN PRIMAIR GERICHT OP DE TEVREDENHEID VAN MEDEWERKERS. NATUURLIJK IS DIT HEEL BELANGRIJK MAAR HET UITGANGSPUNT DAARTOE LIGT IN BETROKKENHEID”
WERKEN EN GROEIEN NAAR EEN VITALE OMGEVING
“Die brede samenwerking en het begrip in andermans processen versterken ook de teamspirit in de eigen fabriek. Bovendien zien we het persoonlijk leiderschap van veel medewerkers groeien. En dat is natuurlijk het ultieme doel dat mensen er door betrokkenheid echt voor gaan. Om te werken te groeien en samen met trots te zorgen voor een goed product en een veilige vitale werkomgeving. Met het oog op duurzame inzetbaarheid zetten we ons daarnaast in om iedereen gezond en vitaal zijn of haar zelfgekozen weg te laten bewandelen met verschillende opleidingen cursussen ergonomisch en sportief aanbod. Diezelfde belofte doen we aan nieuwe aanwas voor een structurele toekomstbestendige aantrekkingskracht van de juiste mensen op elk vakgebied.”
Raymond Tuerlings is Human Resource Professional met drie decennia ervaring. Hij werkte bij tal van gerenommeerde multinationals en ziet werknemersbetrokkenheid als zakelijke motor. Het bevorderen van samenwerking en engagement is zijn persoonlijke missie. Voor zijn verbindende rol ontving Raymond Hydro’s President’s Award Engagement ‘18.
